1. Übersicht
In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie Clarity („wir“, „unser“, „uns“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Browsererweiterung, Website, Dashboard, Checkout-Seiten und zugehörigen Dienste (zusammen der „Dienst“) nutzen.
Die Richtlinie richtet sich an Benutzer in den USA, Europa und anderen Regionen, in denen Clarity verfügbar ist. Wenn das örtliche Recht zusätzliche Rechte gewährt, bleiben diese Rechte bestehen.
2. Geltungsbereich und Verantwortlicher
Clarity fungiert als Datenverantwortlicher für die in dieser Richtlinie beschriebenen Konto-, Produktnutzungs- und Website-Daten. Bei Zahlungstransaktionen fungiert Paddle als eingetragener Händler und verarbeitet Zahlungsdaten gemäß den rechtlichen Bedingungen von Paddle.
3. Von uns erfasste Daten
- Kontoinformationen: E-Mail, UID, Authentifizierungsanbieter, Anzeigename und Avatar (falls verfügbar).
- Plan- und Abrechnungsmetadaten: Abonnementstatus, Plantyp, Transaktionsreferenzen, Verlängerungsereignisse.
- Betriebstelemetrie: Zeitstempel, Latenz, Erweiterungsversion, Anfrageergebnisse und Fehlercodes.
- Signale zur Missbrauchsbekämpfung: Auslöser von Ratenbegrenzungen, verdächtige Verkehrsindikatoren und ungewöhnliche Nutzungsmuster.
- Vom Benutzer übermittelte Inhalte: Text und benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen, die Sie explizit zur KI-Verarbeitung senden.
- Support-Kommunikation: E-Mails und Details zur Fehlerbehebung, die an den Support gesendet werden.
4. Offenlegung von Chrome-Erweiterungsdaten
Um die Anforderungen des Chrome Web Store zu erfüllen, verarbeiten wir nur Daten, die für die Bereitstellung der angeforderten Funktionen erforderlich sind. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden keine Browserdaten für Werbung.
- Daten werden zum Umschreiben, Übersetzen, Authentifizierung, Abrechnung, Betrugsprävention und Produktzuverlässigkeit verwendet.
- Daten werden nicht verkauft oder an Datenbroker weitergegeben.
- Eine Datenverwendung für personalisierte Werbung erfolgt nicht.
- Inhalte werden nur verarbeitet, wenn Sie explizit Clarity-Aktionen auslösen.
5. Wie wir Daten verwenden
- Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Servicefunktionalität.
- Authentifizieren Sie Sitzungen und sichern Sie den Kontozugriff.
- Führen Sie Abonnements, Abrechnungen und Planberechtigungsprüfungen durch.
- Wenden Sie Stabilitätskontrollen wie Grenzwerte, Warteschlangen und Anforderungsschutzmaßnahmen an.
- Erkennen Sie Missbrauch, Betrug und Versuche, Systemkontrollen zu umgehen.
- Überwachen Sie die Servicequalität, diagnostizieren Sie Vorfälle und verbessern Sie die Zuverlässigkeit.
- Halten Sie rechtliche Verpflichtungen ein und setzen Sie die Nutzungsbedingungen durch.
6. KI-Verarbeitung und Training
Wenn Sie eine KI-Ausgabe anfordern, wird Ihr übermittelter Text von unserem Backend und unseren integrierten Modellanbietern ausschließlich zur Generierung Ihrer angeforderten Antwort verarbeitet.
Standardmäßig verwendet Clarity keinen vom Benutzer übermittelten Text für das Training oder die Feinabstimmung von Grundmodellen. Wir können anonymisierte und aggregierte technische Metriken (z. B. Latenz- und Fehlerklassen) verwenden, um die Zuverlässigkeit, Missbrauchsprävention und Infrastrukturleistung zu verbessern.
Wenn sich diese Standardschulungsrichtlinie ändert, werden wir eine Aktualisierung auf dieser Seite veröffentlichen, bevor diese Änderung in Kraft tritt.
7. Rechtsgrundlagen (EWR/UK/CH)
Sofern die DSGVO oder ein gleichwertiges Recht Anwendung findet, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf einer oder mehreren dieser Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Bereitstellung der angeforderten Servicefunktionen.
- Berechtigte Interessen: Sicherheit, Missbrauchsbekämpfung, Diagnose und Zuverlässigkeitsverbesserungen.
- Einwilligung: Analyse-Cookies oder andere Verarbeitungen, die eine Einwilligung erfordern.
- Gesetzliche Verpflichtung: wenn die Verarbeitung gesetzlich oder aufgrund einer rechtmäßigen Anfrage erforderlich ist.
9. Zahlungen (Paddle)
Bezahlte Kaufabwicklungen, Rechnungen, Steuern und die Abwicklung der Zahlungsmethoden werden von Paddle als eingetragenem Händler verarbeitet. Die Verarbeitung durch Paddle unterliegt seinen eigenen rechtlichen Bestimmungen.
Paddel-Referenzen: DatenschutzrichtlinieUndBedingungen.
11. Internationale Überweisungen
Abhängig von Ihrem Standort und Verarbeitungsweg können Daten in mehreren Gerichtsbarkeiten verarbeitet werden. Bei grenzüberschreitenden Übermittlungen wenden wir bei Bedarf geeignete Sicherheitsvorkehrungen an.
12. Aufbewahrung und Löschung
- Abrechnungs- und Steuerunterlagen: bis zu 7 Jahre, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
- Betriebsprotokolle und Telemetrie zur Missbrauchsbekämpfung: in der Regel bis zu 90 Tage vor der Rotation oder Aggregation.
- Kontometadaten: solange das Konto aktiv ist, plus begrenzte rechtliche/sicherheitsrechtliche Aufbewahrung nach der Schließung.
- Eingereichter Text: verarbeitet, um die angeforderte Ausgabe bereitzustellen; Wird standardmäßig nicht für das Modelltraining beibehalten.
Sie können die Löschung unter hello@clarityext.com beantragen. Nach der Überprüfung ist die Löschung in der Regel innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen, es sei denn, eine Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.
13. Sicherheit und Vorfälle
Wir implementieren technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen einschließlich Zugangskontrollen und Verschlüsselung während der Übertragung. Kein System kann absolute Sicherheit garantieren.
Bei Vorfällen, die eine rechtliche Meldung erfordern, benachrichtigen wir die Behörden und/oder betroffene Benutzer innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
14. Ihre Rechte
Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise Rechte auf:
- Auf personenbezogene Daten zugreifen, diese korrigieren oder löschen.
- Einer bestimmten Verarbeitung widersprechen oder diese einschränken.
- Fordern Sie Datenportabilität an, sofern verfügbar.
- Widerrufen Sie die Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
Um eine Anfrage einzureichen, wenden Sie sich über die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an hello@clarityext.com.
15. DPA für Geschäftskunden
Geschäftskunden können einen Zusatz zur Datenverarbeitung (Data Processing Addendum, DPA) anfordern, der DSGVO-orientierte Auftragsverarbeiterpflichten, Unterauftragsverarbeiter, Übertragungsgarantien und Arbeitsabläufe für Anfragen betroffener Personen abdeckt.
DPA-Anfrage: hello@clarityext.com
Vorlagen-Download: Clarity DPA-Vorlage (PDF)
16. Kinder
Der Dienst ist nicht für Kinder unter 18 Jahren (bzw. dem in Ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Mindestalter für digitale Daten) bestimmt und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
17. Richtlinienänderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um rechtlichen, betrieblichen oder Produktänderungen Rechnung zu tragen. Die aktualisierte Version tritt in Kraft, wenn sie mit einem geänderten Datum „Letzte Aktualisierung“ veröffentlicht wird.
18. Kontakt
Datenschutz- und Datenanfragen: hello@clarityext.com
Taschkent, Usbekistan