1. Обзор
В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как Clarity («мы», «наш», «нас») собирает, использует, хранит, передает и защищает персональные данные, когда вы используете наше расширение для браузера, веб-сайт, панель управления, страницы оформления заказа и сопутствующие услуги (совместно именуемые «Сервис»).
Политика предназначена для пользователей в США, Европе и других регионах, где доступна Clarity. Если местное законодательство предоставляет дополнительные права, эти права остаются применимыми.
2. Область применения и контроллер
Clarity выступает в качестве контролера данных учетной записи, использования продукта и данных веб-сайта, описанных в настоящей политике. Для платежных транзакций Paddle выступает в качестве зарегистрированного продавца и обрабатывает платежные данные в соответствии с юридическими условиями Paddle.
3. Данные, которые мы собираем
- Информация об учетной записи: адрес электронной почты, UID, поставщик аутентификации, отображаемое имя и аватар (если доступен).
- Метаданные плана и выставления счетов: статус подписки, тип плана, ссылки на транзакции, события продления.
- Оперативная телеметрия: временные метки, задержка, версия расширения, результаты запросов и коды ошибок.
- Сигналы борьбы со злоупотреблениями: триггеры ограничения скорости, индикаторы подозрительного трафика и необычные модели использования.
- Контент, отправленный пользователем: текстовые и пользовательские подсказки, которые вы явно отправляете для обработки ИИ.
- Связь со службой поддержки: электронные письма и сведения об устранении неполадок отправляются в службу поддержки.
4. Раскрытие данных расширения Chrome
Чтобы соответствовать требованиям Интернет-магазина Chrome, мы обрабатываем только данные, необходимые для предоставления запрошенных функций. Мы не продаем персональные данные и не используем данные просмотра в рекламных целях.
- Данные используются для перезаписи, перевода, аутентификации, выставления счетов, предотвращения мошенничества и обеспечения надежности продукта.
- Данные не продаются и не передаются брокерам данных.
- Данные не используются для персонализированной рекламы.
- Контент обрабатывается только тогда, когда вы явно запускаете действия Clarity.
5. Как мы используем данные
- Обеспечивать и поддерживать функциональность Сервиса.
- Аутентификация сеансов и безопасный доступ к учетной записи.
- Управляйте подписками, выставлением счетов и проверяйте права на планирование.
- Применяйте средства контроля стабильности, такие как ограничения, организация очередей и защита запросов.
- Обнаруживайте злоупотребления, мошенничество и попытки обойти систему контроля.
- Контролируйте качество обслуживания, диагностируйте инциденты и повышайте надежность.
- Соблюдать юридические обязательства и обеспечивать соблюдение Условий обслуживания.
6. Обработка и обучение ИИ
Когда вы запрашиваете выходные данные AI, отправленный вами текст обрабатывается нашими поставщиками серверной части и интегрированных моделей исключительно для генерации запрошенного вами ответа.
По умолчанию Clarity не использует текст, отправленный пользователем, для обучения или точной настройки базовых моделей. Мы можем использовать анонимные и агрегированные технические показатели (например, задержку и классы ошибок) для повышения надежности, предотвращения злоупотреблений и производительности инфраструктуры.
Если эта политика обучения по умолчанию изменится, мы опубликуем обновление на этой странице до того, как такое изменение вступит в силу.
7. Правовые основы (ЕЭЗ/Великобритания/Швейцария)
Если применяется GDPR или аналогичный закон, мы обрабатываем персональные данные на одном или нескольких из следующих правовых оснований:
- Выполнение контракта: предоставление запрошенных функций Сервиса.
- Законные интересы: безопасность, борьба со злоупотреблениями, диагностика и повышение надежности.
- Согласие: аналитические файлы cookie или другая обработка, требующая согласия.
- Юридическое обязательство: если обработка требуется по закону или законному запросу.
9. Платежи (весло)
Платные кассы, счета-фактуры, налоги и обработка способов оплаты обрабатываются Paddle как зарегистрированным продавцом. Обработка данных Paddle регулируется собственными юридическими условиями.
Ссылки на весла: политика конфиденциальностииУсловия.
11. Международные переводы
В зависимости от вашего местоположения и способа обработки данные могут обрабатываться в нескольких юрисдикциях. При необходимости мы применяем соответствующие меры безопасности для трансграничных переводов.
12. Хранение и удаление
- Счета и налоговая отчетность: до 7 лет, если это требуется по закону.
- Оперативные журналы и телеметрия по борьбе со злоупотреблениями: обычно до 90 дней до ротации или агрегирования.
- Метаданные учетной записи: пока учетная запись активна, а также ограниченное сохранение по закону/безопасности после закрытия.
- Отправленный текст: обработан для предоставления запрошенного результата; по умолчанию не сохраняется для обучения модели.
Вы можете запросить удаление по адресу hello@clarityext.com. После проверки удаление обычно завершается в течение 30 дней, если сохранение не требуется по закону.
13. Безопасность и инциденты
Мы реализуем технические и организационные меры безопасности, включая контроль доступа и шифрование при передаче. Ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность.
В случае инцидентов, требующих юридического уведомления, мы уведомляем органы власти и/или затронутых пользователей в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
14. Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь права на:
- Доступ, исправление или удаление личных данных.
- Возражайте против определенной обработки или ограничивайте ее.
- Запросите переносимость данных, если это возможно.
- Отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Чтобы отправить запрос, свяжитесь с hello@clarityext.com по электронной почте, указанной в вашей учетной записи.
15. DPA для бизнес-клиентов
Бизнес-клиенты могут запросить Дополнение к обработке данных (DPA), охватывающее обязательства обработчиков, ориентированные на GDPR, субобработчиков, меры защиты при передаче и рабочие процессы запросов субъектов данных.
Запрос DPA: hello@clarityext.com
Загрузка шаблона: Шаблон Clarity DPA (PDF)
16. Дети
Сервис не предназначен для детей младше 18 лет (или возраста цифрового согласия в вашей юрисдикции), и мы сознательно не собираем персональные данные от детей.
17. Изменения политики
Мы можем обновить настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить правовые, эксплуатационные изменения или изменения в продукте. Обновленная версия вступает в силу после публикации с измененной датой «Последнее обновление».
18. Контакт
Запросы на конфиденциальность и данные: hello@clarityext.com
Ташкент, Узбекистан