1. Genel Bakış
Bu Gizlilik Politikası, tarayıcı uzantımızı, web sitemizi, kontrol panelimizi, ödeme sayfalarımızı ve ilgili hizmetlerimizi (toplu olarak "Hizmet") kullandığınızda Clarity'nin ("biz", "bizim", "bize") kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklamaktadır.
Bu politika Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa ve Clarity'nin kullanıma sunulduğu diğer bölgelerdeki kullanıcılara yöneliktir. Yerel yasaların ek haklar vermesi durumunda bu haklar geçerli olmaya devam eder.
2. Kapsam ve Denetleyici
Clarity, bu politikada açıklanan hesap, ürün kullanımı ve web sitesi verileri için veri denetleyicisi olarak hareket eder. Ödeme işlemleri için Paddle, kayıtlı satıcı olarak hareket eder ve ödeme verilerini Paddle'ın yasal koşulları kapsamında işler.
3. Topladığımız Veriler
- Hesap bilgileri: e-posta, UID, kimlik doğrulama sağlayıcısı, görünen ad ve avatar (varsa).
- Plan ve faturalandırma meta verileri: abonelik durumu, plan türü, işlem referansları, yenileme etkinlikleri.
- Operasyonel telemetri: zaman damgaları, gecikme, uzantı sürümü, istek sonuçları ve hata kodları.
- Kötüye kullanımı önleme sinyalleri: hız sınırı tetikleyicileri, şüpheli trafik göstergeleri ve olağandışı kullanım kalıpları.
- Kullanıcı tarafından gönderilen içerik: Yapay zeka işleme için açıkça gönderdiğiniz metin ve özel istemler.
- Destek iletişimleri: desteğe gönderilen e-postalar ve sorun giderme ayrıntıları.
4. Chrome Uzantısı Veri Açıklaması
Chrome Web Mağazası gereksinimlerine uyum sağlamak amacıyla yalnızca istenen özellikleri sunmak için gereken verileri işleriz. Kişisel verileri satmıyoruz ve tarama verilerini reklam amacıyla kullanmıyoruz.
- Veriler yeniden yazma, çeviri, kimlik doğrulama, faturalandırma, dolandırıcılığın önlenmesi ve ürün güvenilirliği için kullanılır.
- Veriler veri komisyoncularına satılmaz veya aktarılmaz.
- Veriler kişiselleştirilmiş reklamcılık için kullanılmaz.
- İçerik yalnızca Clarity eylemlerini açıkça tetiklediğinizde işlenir.
5. Verileri Nasıl Kullanıyoruz
- Hizmet işlevselliğini sağlayın ve sürdürün.
- Oturumları doğrulayın ve hesap erişimini güvenli hale getirin.
- Abonelikleri yönetin, faturalandırın ve yetki kontrollerini planlayın.
- Limitler, sıraya alma ve koruma talep etme gibi kararlılık kontrollerini uygulayın.
- Kötüye kullanımı, sahtekarlığı ve sistem kontrollerini atlatmaya yönelik girişimleri tespit edin.
- Hizmet kalitesini izleyin, olayları teşhis edin ve güvenilirliği artırın.
- Yasal yükümlülüklere uyun ve Hizmet Şartlarını uygulayın.
6. Yapay Zeka İşleme ve Eğitimi
Yapay zeka çıktısı talep ettiğinizde gönderdiğiniz metin, yalnızca talep ettiğiniz yanıtı oluşturmak için arka uç ve entegre model sağlayıcılarımız tarafından işlenir.
Varsayılan olarak Clarity, temel modellerin eğitimi veya ince ayarının yapılması için kullanıcı tarafından gönderilen metni kullanmaz. Güvenilirliği, kötüye kullanımın önlenmesini ve altyapı performansını iyileştirmek için anonimleştirilmiş ve toplu teknik ölçümler (örneğin gecikme ve hata sınıfları) kullanabiliriz.
Bu varsayılan eğitim politikası değişirse, bu değişiklik yürürlüğe girmeden önce bu sayfada bir güncelleme yayınlayacağız.
7. Yasal Dayanaklar (AEA/İngiltere/İsviçre)
GDPR veya eşdeğer yasanın geçerli olduğu durumlarda, kişisel verileri aşağıdaki yasal dayanaklardan bir veya daha fazlasına dayanarak işleriz:
- Sözleşmenin ifası: talep edilen Hizmet özelliklerini sunmak.
- Meşru menfaatler: güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, teşhis ve güvenilirlik iyileştirmeleri.
- Onay: analiz çerezleri veya onay gerektiren diğer işlemler.
- Yasal yükümlülük: İşlemenin yasa veya yasal talep nedeniyle gerekli olduğu durumlar.
9. Ödemeler (Kürek)
Ücretli ödemeler, faturalar, vergiler ve ödeme yöntemi işlemleri, kayıtlı satıcı olarak Paddle tarafından işlenir. Paddle'ın işlemleri kendi yasal şartlarına tabidir.
Kürek referansları: Gizlilik PolitikasıVeŞartlar.
11. Uluslararası Transferler
Konumunuza ve işleme yolunuza bağlı olarak veriler birden fazla yargı bölgesinde işlenebilir. Gerektiğinde sınır ötesi transferler için uygun önlemleri uyguluyoruz.
12. Saklama ve Silme
- Faturalandırma ve vergi kayıtları: Yasal olarak gerekli olduğunda 7 yıla kadar.
- Operasyonel günlükler ve kötüye kullanıma karşı telemetri: genellikle rotasyon veya toplamadan önce 90 güne kadar.
- Hesap meta verileri: hesap aktifken artı kapatıldıktan sonra sınırlı yasal/güvenlik muhafazası.
- Gönderilen metin: istenen çıktıyı sağlamak için işlendi; varsayılan olarak model eğitimi için tutulmaz.
hello@clarityext.com adresinden silme talebinde bulunabilirsiniz. Doğrulamanın ardından, yasa gereği saklanması gerekmediği sürece silme işlemi genellikle 30 gün içinde tamamlanır.
13. Güvenlik ve Olaylar
Erişim kontrolleri ve aktarım sırasında şifreleme dahil olmak üzere teknik ve organizasyonel koruma önlemleri uyguluyoruz. Hiçbir sistem mutlak güvenliği garanti edemez.
Yasal bildirim gerektiren olaylarda yetkililere ve/veya etkilenen kullanıcılara, geçerli yasaların gerektirdiği süreler içerisinde bildirimde bulunuruz.
14. Haklarınız
Yargı yetki alanınıza bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Kişisel verilere erişin, bunları düzeltin veya silin.
- Belirli işlemelere itiraz edin veya bunları kısıtlayın.
- Mümkün olduğunda veri taşınabilirliği talep edin.
- İşlemenin izne dayalı olduğu durumlarda izni geri çekin.
Bir istek göndermek için hesap e-postanızdan hello@clarityext.com ile iletişime geçin.
15. Ticari Müşteriler için DPA
Ticari müşteriler, GDPR odaklı işlemci yükümlülüklerini, alt işlemcileri, aktarım korumalarını ve veri sahibi istek iş akışlarını kapsayan bir Veri İşleme Eki (DPA) talep edebilir.
DPA isteği: hello@clarityext.com
Şablon indirme: Clarity DPA Şablonu (PDF)
16. Çocuklar
Hizmet, 18 yaşın (veya bölgenizdeki dijital rıza yaşının) altındaki çocuklara yönelik değildir ve çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.
17. Politika Değişiklikleri
Yasal, operasyonel veya ürün değişikliklerini yansıtacak şekilde bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Güncellenen sürüm, revize edilmiş "Son güncelleme" tarihiyle yayınlandığında yürürlüğe girer.
18. İletişim
Gizlilik ve veri talepleri: hello@clarityext.com
Taşkent, Özbekistan