1. Огляд
У цій Політиці конфіденційності пояснюється, як Clarity («ми», «наш», «нас») збирає, використовує, зберігає, ділиться та захищає особисті дані, коли ви використовуєте наше розширення браузера, веб-сайт, інформаційну панель, сторінки оформлення замовлення та пов’язані служби (разом «Сервіс»).
Політика призначена для користувачів у Сполучених Штатах, Європі та інших регіонах, де доступний Clarity. Якщо місцеве законодавство надає додаткові права, ці права залишаються застосовними.
2. Обсяг і контролер
Clarity діє як контролер даних для облікових записів, використання продукту та даних веб-сайту, описаних у цій політиці. Для платіжних операцій Paddle діє як офіційний торговець і обробляє платіжні дані відповідно до юридичних умов Paddle.
3. Дані, які ми збираємо
- Інформація про обліковий запис: електронна пошта, UID, постачальник автентифікації, відображуване ім’я та аватар (якщо є).
- Метадані плану та виставлення рахунків: статус підписки, тип плану, посилання на транзакції, події поновлення.
- Оперативна телеметрія: мітки часу, затримка, версія розширення, результати запитів і коди помилок.
- Сигнали проти зловживань: тригери обмеження швидкості, індикатори підозрілого трафіку та незвичні моделі використання.
- Вміст, надісланий користувачами: текстові та спеціальні підказки, які ви явно надсилаєте для обробки AI.
- Повідомлення служби підтримки: електронні листи та відомості про вирішення проблем, надіслані до служби підтримки.
4. Розкриття даних розширення Chrome
Щоб відповідати вимогам веб-магазину Chrome, ми обробляємо лише дані, необхідні для надання запитаних функцій. Ми не продаємо особисті дані та не використовуємо дані веб-перегляду для реклами.
- Дані використовуються для перезапису, перекладу, авторизації, виставлення рахунків, запобігання шахрайству та надійності продукту.
- Дані не продаються та не передаються брокерам даних.
- Дані не використовуються для персоналізованої реклами.
- Вміст обробляється лише тоді, коли ви явно запускаєте дії Clarity.
5. Як ми використовуємо дані
- Надавати та підтримувати функціональність Сервісу.
- Автентифікація сеансів і безпечний доступ до облікового запису.
- Керуйте підписками, виставленням рахунків і перевірками прав на план.
- Застосуйте елементи керування стабільністю, такі як обмеження, черги та захист запитів.
- Виявляйте зловживання, шахрайство та спроби обійти елементи керування системою.
- Відстежуйте якість обслуговування, діагностуйте інциденти та підвищуйте надійність.
- Виконуйте юридичні зобов’язання та дотримуйтесь Умов використання.
6. Обробка та навчання AI
Коли ви надсилаєте запит на вихідні дані AI, надісланий вами текст обробляється нашим сервером і постачальниками інтегрованих моделей виключно для створення запитуваної відповіді.
За замовчуванням Clarity не використовує надісланий користувачем текст для навчання або тонкого налаштування базових моделей. Ми можемо використовувати анонімні та зведені технічні показники (наприклад, затримки та класи помилок) для підвищення надійності, запобігання зловживанням і продуктивності інфраструктури.
Якщо ця політика навчання за умовчанням зміниться, ми опублікуємо оновлення на цій сторінці до того, як така зміна набуде чинності.
7. Правові основи (EEA/UK/CH)
Там, де застосовується закон GDPR або еквівалентний закон, ми обробляємо персональні дані на одній або кількох із таких правових підстав:
- Виконання контракту: надання запитаних функцій Сервісу.
- Законні інтереси: безпека, захист від зловживань, діагностика та підвищення надійності.
- Згода: аналітичні файли cookie або інша обробка, яка вимагає згоди.
- Юридичне зобов’язання: якщо обробка вимагається законом або законним запитом.
9. Платежі (Paddle)
Платні перевірки, рахунки-фактури, податки та обробка методів оплати обробляються Paddle як зареєстрованим продавцем. Обробка Paddle регулюється її власними юридичними умовами.
Посилання на Paddle: Політика конфіденційностііТерміни.
10. Спільне використання та субпроцесори
Ми не продаємо особисту інформацію. Ми можемо ділитися обмеженими даними з:
- Хмара, автентифікація, аналітика та постачальники моделей, необхідні для роботи Сервісу.
- Постачальники платіжних і податкових послуг для операцій із підпискою та дотримання законодавства.
- Аудитори, консультанти та органи влади, якщо це вимагається законом.
- Контрагенти корпоративних транзакцій (наприклад, merger/acquisition) із гарантіями.
11. Міжнародні перекази
Залежно від вашого місцезнаходження та шляху обробки дані можуть оброблятися в кількох юрисдикціях. За потреби ми застосовуємо відповідні гарантії для транскордонних переказів.
12. Зберігання та видалення
- Облік рахунків і податків: до 7 років, якщо це вимагається законом.
- Операційні журнали та телеметрія проти зловживань: зазвичай до 90 днів до ротації або агрегації.
- Метадані облікового запису: поки обліковий запис активний, плюс обмежене юридичне зберігання /security після закриття.
- Надісланий текст: оброблено для надання запитуваного результату; за замовчуванням не зберігається для навчання моделей.
Ви можете надіслати запит на видалення за адресою hello@clarityext.com. Після перевірки видалення зазвичай завершується протягом 30 днів, якщо збереження не вимагається законом.
13. Безпека та інциденти
Ми впроваджуємо технічні та організаційні засоби захисту, включаючи контроль доступу та шифрування під час передачі. Жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку.
Про інциденти, які потребують юридичного сповіщення, ми повідомляємо органи влади та постраждалих користувачів у терміни, передбачені чинним законодавством.
14. Ваші права
Залежно від вашої юрисдикції ви можете мати права на:
- Доступ, виправлення або видалення особистих даних.
- Заперечувати або обмежувати певну обробку.
- Вимагайте перенесення даних, якщо це можливо.
- Відкликати згоду, якщо обробка базується на згоді.
Щоб надіслати запит, зв’яжіться з hello@clarityext.com за допомогою електронної пошти свого облікового запису.
15. DPA для бізнес-клієнтів
Бізнес-клієнти можуть подати запит на Додаток щодо обробки даних (DPA), який охоплює орієнтовані на GDPR зобов’язання процесора, субпроцесорів, гарантії передачі та робочі процеси запитів суб’єктів даних.
Запит DPA: hello@clarityext.com
Завантажити шаблон: Шаблон Clarity DPA (PDF)
16. Діти
Сервіс не призначений для дітей віком до 18 років (або віку цифрової згоди у вашій юрисдикції), і ми свідомо не збираємо особисті дані дітей.
17. Зміни політики
Ми можемо оновити цю Політику конфіденційності, щоб відобразити юридичні, операційні чи зміни продукту. Оновлена версія набуває чинності після публікації з переглянутою датою «Останнього оновлення».
18. Контакт
Запити на конфіденційність і дані: hello@clarityext.com
Ташкент, Узбекистан